O novo sistema de gerenciamento de pilhas de carregamento de energia é um sistema de serviço de operação de carregamento fornecido para fabricantes de pilhas, operadores de estações de carregamento, operações de pilhas de carregamento governamentais e empresariais e estacionamentos de carregamento de parques. O sistema realiza monitoramento de status de locais e de cada pilha. Detecção de falhas , monitoramento em tempo real, análise operacional, estratégia de marketing, estatísticas de dados, faturamento de receitas, estatísticas e consultas contábeis, lembretes de mensagens e notificações, etc. As principais funções são as seguintes:
1. Central de recursos
O comerciante pode gerenciar os recursos da estação de carregamento, como estações de carregamento, pilhas de carregamento, armas de carregamento e outros dados básicos, que podem ser unificados e gerenciados de forma eficaz, o que pode reduzir a complexidade do trabalho de construção de pilhas e fortalecer o monitoramento de armas, pilhas e estações de ponto a ponto.Gerencie o status operacional geral e controle os custos operacionais gerais.
2. Centro de Operações
O centro de operações pode gerenciar de maneira uniforme e eficaz as informações dos usuários do miniprograma, usuários de cartões com valor armazenado, usuários da equipe e veículos da equipe, processar centralmente as informações relacionadas ao usuário e reduzir custos desnecessários nas operações.
(1) Carregamento VIN
Para grandes usuários de cobrança, como empresas comerciais, após o gerenciamento unificado do VIN dos veículos empresariais comerciais, os veículos podem ser cobrados diretamente e gratuitamente, e a reconciliação no final do mês facilitará a liquidação unificada de empresas comerciais;
(2) Bateria de carregamento em grupo
Para pequenas empresas, crie uma cobrança em grupo. Os usuários podem ser adicionados ao grupo e as contas de luz podem ser recarregadas. Os usuários do grupo usarão automaticamente a dedução da conta de luz do grupo ao fazer a cobrança.
(3) Cobrança de cartões com valor armazenado
Os usuários individuais têm modos de cobrança diversificados. Os usuários podem cobrar diretamente após comprar um cartão com valor armazenado, e a taxa será deduzida automaticamente após a cobrança, sem a necessidade de digitalização e outras operações;
(4) Feedback da avaliação pós-venda
A avaliação pós-venda visa fornecer aos usuários cobradores serviços mais completos de pré-venda, vendas e pós-venda e resumir e gerenciar o feedback e as avaliações dos usuários.
3. Centro de Marketing
O sistema pode usar estratégias de marketing como "atração, retenção e ativação" nas operações para aumentar o entusiasmo dos usuários pelo uso de serviços de cobrança; com base nas condições operacionais reais, o sistema pode configurar com flexibilidade atividades preferenciais relevantes e emitir cupons de eventos para tornar as operações mais eficientes. desenvolver até o objetivo desejado.
(1) Envio de informações
Com base nas mudanças do mercado, o gerenciamento de operações escreve promoções relevantes ou outros artigos, que são enviados pelo sistema para contas públicas ou miniprogramas do WeChat para melhorar a satisfação da experiência do usuário e aumentar o entusiasmo pelo uso dos serviços de cobrança.
(2) Distribuição de cupons
Com base em pontos de interesse reais de feriados ou eventos, o sistema pode gerenciar atividades preferenciais e cupons e enviar atividades direcionadas aos usuários-alvo para aumentar o entusiasmo dos usuários em usar os serviços de cobrança.
(3) Desconto para grupos
A taxa de desconto para ofertas de grupo pode ser editada a qualquer momento.
4. Centro Financeiro
O sistema pode personalizar as taxas horárias de eletricidade e serviço das estações de carregamento e fornecer vários tipos de consultas de faturas e dados de reconciliação, como: pedidos de miniprogramas, pedidos de cupons, pedidos de grupo, pedidos VIN, pedidos de cartão com valor armazenado, anormal encomendas, etc.
(1) Faturamento periódico
Com base nos períodos de pico e de baixa do fornecimento de energia da cidade, o sistema personaliza uma estratégia de cobrança razoável para pilhas de carregamento em estações de carregamento. O sistema recupera a estratégia de faturação de cada estação de carregamento ou pilha de carregamento de cada local e monitoriza se a estratégia de faturação está em conformidade com os padrões nacionais de preços de eletricidade; para evitar que os locais estabeleçam estratégias de faturação pouco razoáveis.
(2) Reconciliação de pedidos
Conduzir um gerenciamento unificado e eficaz dos detalhes do pedido, como: estatísticas detalhadas de valor de cobrança, valor de desconto, taxa de serviço, uso de energia, tempo de carregamento, consumo de tempo e outros dados, para facilitar a reconciliação e liquidação corporativa e garantir a lucratividade corporativa .
(3) Análise estatística
Colete vários dados operacionais de cada local e o sistema gera vários gráficos de tendências operacionais. Os gráficos mostram o status operacional do site e as tendências futuras de maneira direcionada. Os gerentes tomam decisões de planejamento com base nas necessidades reais com base na exibição de gráficos. Os gráficos de análise estatística podem ser customizados de acordo com a necessidade do cliente.
5. Centro de operação e manutenção
O sistema pode monitorar os recursos de recarga do local, incluindo o processo de serviço de recarga de veículos elétricos, a operação das estações de recarga, a operação das pilhas de recarga na estação, estatísticas de informações de alarme, estatísticas de ordens de trabalho de operação e manutenção , etc., para entender a cobrança sob vários aspectos do status operacional do site.
(1) Monitoramento de pilha de carregamento
O sistema monitora o status operacional da pilha de carregamento em tempo real através do protocolo de comunicação e da interface de comunicação inteligente da pilha de carregamento. Assim que um componente falhar, o sistema irá alarmar automaticamente e determinar o status de funcionamento da pilha de carregamento, tal como sendo ligado ou carregando. , desabilitado e monitora a corrente, tensão, modo de carregamento e outros parâmetros da pilha de carregamento em tempo real para diagnosticar de forma abrangente o status da pilha de carregamento. Se os parâmetros excederem o limite, o alarme mudará cor, permitindo que os gerentes resolvam rapidamente a falha.
(2) Monitoramento da estação de carregamento
O sistema monitora a operação de múltiplas pilhas de carregamento sob a estação de carregamento em tempo real e coleta dados de operação da pilha de carregamento em tempo real, como progresso de carregamento, quantidade de consumo, ocupação da pilha, etc. E as pilhas podem ser atualizadas remotamente, interromper o carregamento e outras operações.
(3) Monitoramento de alarme de carregamento
Monitore situações anormais que ocorrem durante o processo de carregamento, armazene estatisticamente registros anormais e execute rastreamento e processamento. Vários registros anormais são resumidos na central de alarme para processamento centralizado, como nome do dispositivo, endereço IP, nome do evento, nível do evento, hora do alarme, etc., para evitar perdas irreparáveis causadas por situações legadas.
(4) Ordem de serviço de operação e manutenção
Possui um modelo de colaboração de ordens de serviço de operação e manutenção, por meio do qual pessoal e recursos relevantes são coordenados para auxiliar no bom andamento das ordens de serviço. O sistema monitora efetivamente o processo de processamento de ordens de serviço e rastreia o status de processamento das ordens de serviço em cada status.O sistema pode monitorar o status geral do reparo de falhas do operador no equipamento de pilha de carga.
6. Centro de visualização de dados
O centro de visualização de dados é composto principalmente por três módulos: tela grande de dados de operação, tela grande de dados de operação e manutenção e mapa visual GIS. Ele exibe claramente dados importantes de operação e manutenção e é conveniente para o pessoal de operação e manutenção visualizar. O mapa visual GIS exibe principalmente a localização de distribuição das estações de carregamento, bem como o número e uso de pilhas de carregamento nas estações de carregamento, etc.
