En raison de l'âge et de l'état de santé, les personnes âgées ont des difficultés à se déplacer et leur « rayon d'action » est quelque peu limité, notamment dans les anciens quartiers, les zones rurales et les situations de vie isolée. Les personnes âgées entrent dans un état de vie relativement « isolé ». Qu'elles soient prises en charge à domicile ou en établissement, elles aspirent toutes à une vie de retraite plus confortable, plus pratique et plus sûre. Selon les données du Bureau national des statistiques, à la fin de 2021, la population chinoise âgée de 60 ans et plus s'élevait à 267,36 millions de personnes. Ce groupe très important de personnes âgées génère des besoins de soins plus diversifiés ; dans un contexte de vieillissement démographique, la demande de produits de soins intelligents et de services en ligne intelligents s'accélère.

Les systèmes de soins intelligents aux aînés peuvent globalement être divisés en deux catégories : les modes d'interaction entre personnes et les modes d'interaction homme-machine. De manière générale, l'évolution actuelle des produits de soins intelligents aux aînés se fera dans deux directions, l'intelligence et la mobilité, et les produits ne cessent d'évoluer.

Le système de soins intelligents Swift comprend trois grandes parties : le terminal intelligent, la plateforme de gestion intelligente et l'application mobile pour les employés et les enfants, afin d'offrir aux personnes âgées un service de soins à guichet unique.

Le terminal intelligent utilisateur est illustré ci-dessous :

Ce produit comprend trois grandes parties : la plateforme de gestion intelligente, le mini-programme mobile pour les employés et le terminal intelligent.

(1) Plateforme de gestion intelligente

1. Partage des données

2. Surveillance en temps réel

3. Évaluation intelligente

4. Suivi en temps réel

5. Surveillance de la santé

6. Dossier de santé

7. Messagerie instantanée

8. Gestion des services

(2) Application mobile

Ce produit utilise principalement la messagerie instantanée mobile ; il est simple et facile à utiliser pour les personnes âgées. Il dispose des principales fonctionnalités suivantes :

1. Soins de la vie quotidienne. Les fonctions de soins de la vie quotidienne comprennent : réservation de coiffeur, réservation de repas, réparation à domicile, ménage à domicile, soins d'isolation thermique, secours d'urgence, appel unique 96345, etc.

2. Signalement de la position. Le terminal intelligent transmet régulièrement les informations de localisation GPS et BeiDou du domicile de la personne âgée à l'arrière-plan, présentées sous forme de cartographie SIG, afin de permettre aux employés de l'établissement ou aux enfants de les consulter.

3. Communication instantanée multipartite. Les enfants peuvent appeler à distance des soins pour la personne âgée, réserver des repas, demander le ménage, commander des articles, consulter la surveillance, etc. Ils peuvent également communiquer en temps réel avec les soignants et le personnel d'encadrement.

4. Signalement de la santé. Grâce au signalement quotidien de la zone d'activité, du nombre de pas, de l'alimentation et de la tension artérielle de la personne âgée, les enfants et les employés peuvent adapter les soins et prévenir à l'avance les risques de santé, afin d'administrer des soins ou un traitement.

(3) Terminal intelligent : il comprend huit fonctions principales et peut être personnalisé selon les besoins de chaque client.

1. Réservation de coiffeur

2. Réservation de repas

3. Réparation à domicile

4. Ménage à domicile

5. Réservation de soins

6. Réservation de repas

7. Secours d'urgence

8. Appel unique 96345

Le terminal intelligent de soins aux personnes âgées Swift repose sur des technologies avancées telles que l'Internet, l'Internet des objets, le big data et le cloud computing. Il intègre les principes d'exploitation du secteur des soins aux aînés pour créer une solution de soins intelligents à guichet unique comprenant matériel + plateforme + application mobile, répondre aux besoins réels des particuliers ou des établissements et offrir aux utilisateurs âgés un service à guichet unique. Le système de soins intelligents Swift comprend trois grandes parties : le terminal intelligent, la plateforme de gestion intelligente et l'application mobile pour les employés et les enfants.

Ce système présente six grandes caractéristiques :

1. Terminal au design adapté aux aînés. Le clavier, le son et le design sont tous pensés pour faciliter l'utilisation par les personnes âgées.

2. Messagerie instantanée. Grâce au réseau mobile, la communication instantanée est possible dans de nombreux contextes.

3. Partage des données. Le terminal intelligent de la personne âgée, l'arrière-plan de gestion, l'application mobile des enfants et l'application mobile des employés partagent les données via le cloud, avec une connexion transparente entre les parties, pour créer un environnement de vie omniprésent.

4. Personnalisation. Il est possible de personnaliser les autorisations privées et les services de soins aux aînés afin de répondre à la diversité des besoins des personnes âgées.

5. Diversité des scénarios. Ce système peut être utilisé dans de nombreux scénarios de soins aux aînés : à domicile, en communauté, en établissement de soins aux aînés, en complexe de villégiature, etc.

Le terminal intelligent de soins aux personnes âgées Swift repose sur des technologies avancées telles que l'Internet, l'Internet des objets, le big data et le cloud computing. Il intègre les principes d'exploitation du secteur des soins aux aînés pour créer une solution de soins intelligents à guichet unique comprenant matériel + plateforme + application mobile, répondre aux besoins réels des particuliers, des établissements de soins aux aînés et d'autres scénarios, et offrir aux utilisateurs âgés un service à guichet unique. Le système de soins intelligents Swift comprend trois grandes parties : le terminal intelligent, la plateforme de gestion intelligente et l'application mobile pour les employés et les enfants.

Q1 : De quelles parties se compose l'ensemble du système de soins intelligents Swift ?

R : La solution complète se compose du terminal matériel intelligent de soins aux aînés, de la plateforme de gestion intelligente en arrière-plan et de l'application mobile utilisée par les employés et les enfants. Le matériel, la plateforme et le mini-programme fonctionnent ensemble pour fournir un service de soins intelligents à guichet unique.

Q2 : Quels services quotidiens pour les personnes âgées le terminal de soins Swift peut-il fournir ?

R : Il prend en charge les secours d'urgence en un clic et l'appel 96345, ainsi que la réservation de repas, de coiffeur, de ménage, de réparation à domicile et d'autres services de la vie quotidienne. La personne âgée peut l'utiliser avec de simples pressions sur des touches, sans apprentissage complexe.

Q3 : Quelles informations les enfants et les soignants peuvent-ils voir via l'application mobile ?

R : Ils peuvent consulter les informations de localisation BeiDou et GPS de la personne âgée, recevoir les données de signalement de santé, réserver en son nom divers services de soins aux aînés et communiquer en ligne avec la personne âgée et les autres soignants.

Q4 : Quelles capacités essentielles la plateforme d'administration des soins aux aînés Swift possède-t-elle ?

R : Elle permet la surveillance et le suivi en temps réel des personnes âgées, la création de dossiers de santé et la gestion unifiée des commandes de divers services de soins aux aînés. Les données du terminal, de l'arrière-plan et de l'application mobile sont interconnectées, ce qui facilite la gestion opérationnelle des soins aux aînés par les établissements.

Q5 : Dans quels scénarios le système de soins intelligents Swift est-il adapté ?

R : Il s'adapte aux soins à domicile, aux soins en communauté, aux établissements de soins aux aînés et aux complexes de villégiature dédiés au bien-être et à la santé. Le matériel a été conçu pour être adapté aux personnes âgées : les touches et le volume sont optimisés pour elles, ce qui abaisse le seuil de prise en main.