全域智慧停车场解决方案是以互联网、物联网、云计算、大数据、支付清算、场景金融技术为核心的城市级一体化静态交通体系。围绕城市级智慧停车需求，整合路外、路内停车、城市诱导、智能充电一体化服务，同时借助大数据、云计算、物联网、GIS、移动互联等新兴技术打造智慧型城市停车平台。平台致力于实现停车资源的统一管理，有效缓解城市停车难，同时依托于标准化及开放化的理念，打造开放、共享、互通的，多品牌共存、多渠道共营的城市停车新生态。
- 1.终端层：终端设备是城市停车系统运行的基础设施，为用户提供停车服务，为平台提供业务数据。
- 2.网络层：网络是整个物联网的通讯基础，NB-IoT网络除了具有大连接、低功耗、成本低及覆 盖广的特点，安装简单、可靠性高的特点也更加有利于路内外车场项目的建设和维护。
- 3.平台层：平台层包括 IoT 平台及云数据中心两部分。
- 4.运营层：运营层是城市停车平台的核心业务层，包含路内路外、充电诱导、监控调度、会员账户、支付结算、营销优惠、统计分析、运营管理、信息发布等子系统。
- 5.服务层：借助移动互联技术、定位技术、地图导航技术、图像识别及可视化技术，研发城市停车 APP、城市停车公众号、移动管理 APP、运营管理视窗及资源开放接口。
产品核心功能
停车紧张程度分布概览
城市行政区域地图在数据大屏上进行展示，地图内所包含的所有的路内、室内车场，通过热力图的效应进行呈现。展现城市各区的停车泊位使用情况（泊位总数、泊位空余数），并以不同颜色展现泊位状态，红色表示空余泊位紧张，黄色表示空余泊位一般，绿色表示空余泊位充足。车场带链接，可看即可点可跳转到具体的车详情，对具体车场内的车位分布、停车情况进行监控。
热力图查看的资源分布包含路内车场、室内（路外）车场、充电桩、诱导屏等资源的分布和使用的紧张情况。
城市停车资源概况
展示当前城市的停车资源数据，划分资源类型，车场总数、泊位总数、充电站、诱导屏等，支持数据的自定义定制化，图标的方式展示主要资源的柱状分布。对城市级的停车资源状况全面一览无余。
用户资源及行为概况
C 端用户是城市级智慧停车里重要一环，维护和管理好 C 端资源池、行为分析等掌握，更便于管理城市停车的出行和业务方向。
罗列城市停车用户资源的数据概况，含线上线下用户总数、绑定车牌用户统计、活跃用户、线下转化率、支付用户数和转化率等。停车行为的分析，停车时长的用户分布占比、支付方式的途径选择和占比。
停车收入数据反馈
分业务类型，总体停车的收入、路内、路外的停车收入。管理人员可以查看平台总体停车年度累计数据、最近一周收入数据、今日、昨日等数据，并能根据车场内业务的分类，如逃费、应收、实收、欠费、优惠等停车费用信息，能清晰获知平台的收入经营情况。
资源设备与工单概况
车场的分布情况、泊位利用分析，可查看正常、故障、空闲的泊位情况。泊位周转率、泊位使用率等，反映当前城市停车资源的整体运营紧张情况。
设备概况，展示城市整体路内、路外投入的设备总数，是集路内的地磁、网关、视频、诱导，路外的控制机、充电桩等一体的设备总计。
运维工单，反映当前工单维护的整体情况。
基于 GIS 的地图停车监控
路内路外停车监控一张图，在地图上进行可视化的直观展示和监控。业务概况的集成在地图中，通过点击跳转，可对整个城市级的停车的业务监控和调度进行全局掌控。
地图监控的范围包括所有资源的运转、业务的使用紧张度、派发工单、实时的人员监控等。
路内停车场监控
以地图模式展现全部停车路段，能够通过红、黄、绿颜色分别标记路段泊位饱和、紧张、富余。
点击单路段能显示路名、泊位总数量、剩余泊位数量。
跳转到某一路段图形化展示，显示路段车位各个状态及停放时长。
路外停车监控
以地图模式展现全部停车场，能够通过红、黄、绿颜色分别标记停车场泊位饱和、紧张、富余。
点击单个停车场能显示停车场名称、经营单位、泊位总数量、剩余泊位数量。
跳转某一停车场，图表化显示该停车场总车位数、已停放车位数、剩余车位数、车位利用率
视频停车监控
视频桩或高位视频是对路内停车的车牌、停车时间点进行识别和停车监控。实现路内停车无人化运营的运作。无需人工处理，视频桩或高位视频即可对路内停车的数据进行采集和车牌识别。
充电桩使用情况
对充电桩的使用进行设备和业务的监控。点击充电桩显示详细信息（片区充电桩总数量/空闲充电桩数量，单充电站/车场总数量/空闲数量）能够通过红、黄、绿颜色区分车场充电桩的使用紧张情况。
诱导屏使用情况
以地图模式展现全部停车诱导屏。通过在地图上框选，可显示区域内诱导屏基本信息，包括诱导屏编号、诱导屏地址、诱导屏类型、所属业主、实时展现内容等。能够通过红、黄、绿颜色。点击可跳转某一发布屏，显示该显示屏的详情（发布内容、时段等）
路边巡检收费员
以地图模式展现收费管理员的实时位置和轨迹数据。选择或检索收费员，选择轨迹，可以定位到地图显示轨迹。车场带电子围栏，一旦在上班时间离开电子围栏，系统自动报警。
路内停车管理系统
按照业务模块，对路内停车的停车业务进行独立监控和管理。
停车资源规划
路内的资源，根据所在的行政区域、行政片区、创建路内停车场，并具体到每个路段停车场的具体泊位的划分。
包含路段名称、地理位置、所属区域、车位资源数、地理位置坐标（经纬度）、管理单位。树形展示。
路内停车实时监控
路内实时监控是指根据车辆在路内的出入场实时动态监控状态，监控的内容，可根据项目需求拓展，进行实时入场时间、离场时间、停放时长、监控视频、进出图片展示。
车场人员管理
收费员编号、姓名、性别、状态、分配的车场、分配的车位信息、关联的 SIM 卡及 POS 机。可实现对收费员的增、删、该、查基本的操作功能。图像形式显示，可查询收费管理员当班情况（上班、下班、迟到、早退、旷工）的详细信息，可点开看具体上班时间、签到情况记录。
设备管理
对路内设备 NB 地磁、视频桩、网关等进行资源设备的增删改查。实时监控地磁的运行状态，是否有车，电池电压，通讯信号质量。对设备的操作历史记录进行记录和备案。
订单管理
实现对用户实时订单管理(用户、入场时间，缴费时间，缴费方式，出场时间，退费时间/补缴时间、已完成/进行中状态)、应收金额，实收金额，打折金额，欠费订单。
订单详情里记录车牌用户的停车时长、费用、优惠信息、停车的照片信息等。
路外停车管理系统
按照业务模块，对路外（室内）停车的停车业务进行独立监控和管理。
停车场管理
停车场管理是指对当前车场的创建、车场运行的状态实时监控，包括车产给到一些基本信息的
查看：名称、类型、地址、区域、商户（物业公司）、创建时间、泊位总数、已用泊位数、空余泊位数、故障泊位数、停车状态、详情等（停车场运行监控）。也可以查看车场的实际停车情况。
路外设备管理
在线监测设备运行状态，如出现异常（如设备下线、故障等），及时报警。监控中心安排收费管理员进行核实，如属实，生成维修工单。
路外实时监控
路内实时监控是指根据车辆在路外（室内车场）的出入场实时动态监控状态，监控的内容，可根据项目需求拓展，包括：车牌号、用户基本信息、车场名称、入场时间及地点、车辆停放位置、停放时长、出场时间及地点、出入场图片、折扣方式、折扣金额、支付费用、支付方式
路外订单管理
路外订单管理，是指对室内车场订单的管理。包含路外的待支付订单、已支付、失败订单等。
充电管理系统
充电管理是针对新能源车进行充电，实现停车的附带增值性服务。新能源充电，C 端用户在 app或者微信公众号进行提交申请，平台鉴权后可对用户车辆进行充电。平台端对充电的资源、运行监控、订单、分析进行管理。
充电桩管理
实现充电桩基本信息的管理，内容包括：充电桩编码、二维码、充电类型、电桩标准、名称、IP、选择所处车场-车位等进行管理。
充电资源监控
以数据可视化形式展现故障充电桩、正常电桩数、是否空闲、故障率、使用率、使用时间、收费金额和站点详情监控。
充电订单管理
实现充电桩基本信息的管理，内容包括：充电桩编码、二维码、充电类型、电桩标准、名称、IP、选择所处车场-车位等进行管理。
充电分析
结合停车场充电桩位的充电数据、车位占用数据分析充电桩位的停车及充电占比，即充电桩位车辆只停车不充电与停车充电的比例分析，以指导决策人员对充电桩位的合理布设。
停车诱导管理系统
诱导是城市级停车里重要的一环，通过对接车位的状态，反馈当前车场的车位剩余，疏导用户的停车有序进行。诱导包含两部分，停车资源的诱导和调度。诱导是展示剩余车位的数据概况，调度是针对某些路段的文字或者数据的内容干预，让用户出行停车更有序、安全的进行，同时缓解整个城市停车拥堵的情况。
诱导屏设备管理
选择区域、路段，选择设备、关联多个停车场信息（一、二级屏），设置发布有效时段等策略。
支持设备的搜索和修改维护。
诱导屏信息管理
查看名称、地点、地理位置、类型、发布策略（内容）、发布有效时段、发布时间、发布人、当前状态（是否在线）、详情。
发布诱导信息
选择区域、路段，以及对发送的内容进行编辑、预览、以及发送结果反馈等。
诱导调度管理
诱导屏调度是对某些停车区域，需要进行人为的干预。如遭遇到高峰错峰出行、对有些路段的
停车信息进行调度，发布一些提示信息或者其他诱导信息供 C 端车主抉择，以缓解出行压力为目的。
选定发布的诱导屏，进行特定时段的诱导调度。
结算
城市停车财务模块，对平台的收入进行查看、分析。让决策者多维度、数据走势等视角，对平
台的收入全貌有深入的了解。便于对营销决策、活动支撑等提供数据参考依据。
财务概况
包含今日收费的统计、分时段的收入数据折线图、支付方式的占比分析、区域收入数据汇总和占比等。
商户管理
商户是车场运营的上一级主体，商户下可包含多个车场。商户各自运行自己的车场，停车的支付结算与商户关联。
对账管理
线上和线下进行收入的对账，可以查看账目的关联关系。对车场实际收入数据和线上不平，可进行差异的核对。并支持对不平的帐进行人为的干预调账。
收入分析统计
平台段对财务信息以统计、表格等方式，根据时间区间、收入区域、支付方式等进行统计。
运营
负责对城市停车的运营活动的开展、运营效果的查看分析。
运营概况
收入收据统计、用户行为分析统计，对平台整体的运营数据有系统的汇总，了解运营的整体情况。
停车指数概况
通过指数概览整个城市的停车资源状况。指数的定义是根据停车资源、停车实时效果、用户便利性等为要素，反应的是整个城市的停车状况的优劣程度。
用户管理
统计线上、线下、月卡、代扣用户，并对用户的黑白名单进行设置。
对用户的注册来源、账户、手机、车牌、注册时间等进行记录。
用户详情，对应操作处理。
消息推送管理
消息推送包含主动推送和触发式推送消息。
主动推送包含系统的公告和通知。
被动推送是当 C 端用户进行停车行为，自动触发时系统的推送信息，如进入停车，车位检测器等检测到停车行为、支付时的出发等。消息的推送可通过 APP、微信公众号、短信等多渠道方式进行。
营销活动管理
营销活动，包含对停车的行为引导和激励。提高和巩固城市级停车客户的群体。带动用户的活跃参与度。
营销活动包含优惠券和打折营销。支持用户在停车、注册、绑定车牌、开通代扣等行为方式下自动给予优惠券和打折鼓励。
营销活动支持活动方式可配置，自定义等。对活动的金额等也可以进行自主配置，十分便利。
车位共享
支持对共享停车位的配置和管理，可查询每个共享停车位的发布人、发布时间、联系电话、收费单价和共享时段等基本信息，同时也可查询所有的共享停车订单，包括停车人车牌号、手机号、驶入驶出时间、缴费金额等信息。
电子发票
可开具符合标准的发票，发票内容应能体现所停泊车辆信息、停泊场所信息和收费详细信息等。
客户投诉处理
记录 C 端用户电话投诉的内容信息。并标注该投诉的时间地点。投诉的事件的跟进状态如处理中、已处理、异常处理。
停车运维
运维中心主要是负责对平台设备的运行的监控、系统工单的派发和维护监控。对设备的在线、离线、异常、电量等实时监控。
运维概况
工单的概况，总工单、处理工单、滞留工单。对整体平台工单的处理维护数据的概要统计。
运维工单概览
统计最近一周、当天的工单情况的图标化数据。并以列表等方式展示工单的具体的一些名称、状态和所属位置等。
运维监控
实现对路内、路外基础设施包含地磁、网关、停车场控制机、PDA、SIM 卡、视频桩等设备的运行状态的监控。
运维工单
对路内路外的运营，创建一些规则事件，当系统运行时设备或者业务触发到事件设定的预警范围，则会产生系统性工单。系统根据值班巡检人员进行信息的下发，可实现对工单的自动化运维。
同时也支持手工派发工单。
工单创建后，可全程查看工单的状态、处理人、进度。
系统设置
对系统的账户管理、权限控制、操作日志等进行系统性的管理。
账户管理
对系统管理员账户进行账号管理，包含创建账户和分配权限。
组织机构
管理机构的层级，下属关系，机构的相关信息。一个系统下，停车运营，可划分多级组织机构，组织机构之间彼此的数据可进行数据隔离，即可以保护彼此的数据隐私。只有最高机构可有权限查看所有机构的关联数据运转情况。
菜单设置
可以自定义菜单的划分，支持菜单级别、名称自定义。
系统日志
对系统所有操作进行详细记录，包括日志类型、日志级别、操作 IP、操作日志等。
城市停车用户端停车
下载捷顺停车 APP 或关注捷顺停车公众号，车主获得城市智慧停车云平台提供的城市级“路内+路外”的高体验停车服务。
绑定自己的车牌号码，可以在 APP 或公众号上查找停车场（停车路段），查看空车位以及收费标准，并实时导航到停车场（路段），解决车主无位可停的困难，实现车主计划出行。
车主通过 APP 或公众号充值并获取优惠券，可以实现自助移动支付、路外停车场无感自动支付等便捷的停车服务。
捷顺停车 APP 或公众号与车主实现信息互动，及时通知车主车辆的实际停车情况，包括入场、出场、支付、续费等提醒，给车主带来愉悦的停车体验。
城市停车门户网站
实现对车主、公众、运营承包企业的云服务功能，向广大市民提供统一服务门户，包括用户注册、新闻广告发布、网页停车诱导、发票领取、出行指南、基于地图的泊位占用状态实时查询等增值服务。用户可进行自助通过 C 端门户获取关联的服务。
实现对车主、公众、运营承包企业的云服务功能，向广大市民提供统一服务门户，包括用户注册、新闻广告发布、网页停车诱导、发票领取、出行指南、基于地图的泊位占用状态实时查询等增值服务。用户可进行自助通过 C 端门户获取关联的服务。
城市停车 PDA 管理
智能 PDA 支持现金收费、扫码，结合业务平台，可实现信息实时交互，准确记录数据，可有效解决逃单、乱收费问题，并为欠逃费车辆追缴提供依据，有效的提高停车管理监控力度和停车服务信息化水平。
通过登录，收费员可查阅工作记录和排班安排；
对系统推送的停车记录进行核对，可及时录入车牌，将订单完整化；
配合系统联动的处理收费，退费，追缴，可有效的防堵逃欠费漏洞。
