横向连接政府、街道、物业、居民、商家，纵向支持省、市、县/区、街道、社区多级架构，运用云计算、大数据、人工智能、物联网等高新技术，打造围绕善政、惠民、兴业3大核心业务的综合性城市社区治理平台。实现智能化、信息化、便捷化的社区服务，提升社区治理水平，促进社区和谐发展。

贴合城市社区治理政策：平台根据国家发布的市域社会治理指引文件，定制开发相关业务模块，完全满足对市域社会治理的基本要求。

数据资源丰富：平台涉及社会治理及服务的方方面面数据资源，打造集数据采集、数据分析、数据共享为一体的综合数据仓库资源。

多网融合、业务协同：整合包括组织、政法、宣传、城管、应急、市场监督、民政等多个部门业务，融合单一网格为全科网格，实现跨区域、跨部门的业务协同能力。

综合指挥调度：系统可以整合多个单位、多个部门、企业资源、群众资源、视频资源、网格资源等数据信息，实现市域工作的综合调度指挥。

智能预警、态势感知：发掘数据价值，建立治理模型，智能预测预警决策分析。

模块成熟、易操作：平台经过众多用户的操作使用，已经非常成熟稳定可靠。系统后台业务逻辑设置复杂，但前端操作非常简单，尤其适合基层用户操作。

驾驶舱

社区实时态势可视化、可控化，包含以下功能：

神经感知：预警感知、消防感知、通行感知、人脸感知、车辆感知；

态势分析：人口分析、房屋分析、车辆分析、事件分析、设备分析；

智能搜索：门禁通行搜索、事件报警搜索、设备查询、人脸搜索、车辆搜索；

视频调阅：实时视频画面监控、视频播放画面分布。

社区人、车、房、标签信息管理

基础信息采集常态化、精细化,包含以下功能：

住户管理：住户登记审核、人脸录入、房屋车辆关系绑定、住户迁出等；

车辆管理：对车辆信息变动的管理；

房屋管理：对社区楼栋、房屋以及商铺的管理；

标签管理：用标签对人、房的类型进行精细管理。

网格综合治理

社区网格治理扁平化、科学化,包含以下功能：

任务管理:通过给网格工作人员下达任务指标，实验对人员工作内容的把控；

志愿服务:在平台上进行志愿者的申请审核等操作，以及志愿活动的发布管理；

布控管理:通过监控设备对指定的人或车进行布控，掌握布控对象的实时动态。

物业服务管理

物业管理服务一体化、便捷化,包含以下功能：

物业管理：管理平台公告、活动和投票信息、事件工单流程管理、审核管理；

缴费管理：针对不同的收费类型进行精准配置，按规则定期生成账单供居民进行缴交；

访客管理：访客申请记录查看以及导出；

停车管理：社区车位区域管理、车位管理、车辆信息。

社区安防管理

社区治安防控智能化、精准化,包含以下功能：

感知数据：设备告警信息查询处理、人房告警信息查询处理；

重点人群管理：重点人群的信息查看、待确认重点人群管理、结案归档记录；

人员布控：通过与监控设备联动进行指定人员动态的实时管控。

智慧党建

基层党群工作高效化、多元化,包含以下功能：

组织管理：对党组织、党员信息在线维护，记录党员发展过程；

工作建设：组织党员在线学习，定期开展公益活动，呈现党员优秀风貌。

城市社区治理平台不是单纯的数字基建工程，其根本目标是完成政府自身的数字化转型，运用数据思维改造过去的政务工作流程，构建数字化、智能化的政府运行新形态，不断探索实际工作与数字经济、数字社会相适应的全新治理模式。在创建文明城市的过程中，社区的基础工作往往量大且复杂，社区平台化治理能够有效梳理工作逻辑与流程，促进社区共治与信息共享。

优化流程，简政提效

城市社区治理平台能够有效消除创建工作中传统行政流程的弊端，精简行政（服务）流程，统筹协调行政或服务成本，实现创建工作的高效化行政和优质化服务。

社区平台化的治理方式通过新兴数字技术的引入打破了“政府-社会”组织僵局，构建一种新型的、现代化的组织新模式。扁平化的新型组织结构拓展了政府各级与社会各界及文明创建工作各领域的“接触面”，拉近了社区基层及各级单位与群众之间的距离，缩短了文明城市创建的行政流程、环节和周期。多部门协同的一体化服务为人民群众提供文明生活必要的服务，进而增强人民群众的服务体验感，从而有效化解人民对创建工作智能化需求和政府治理能力低效之间的矛盾。

多元督导，巩本固效

城市社区治理平台能够有效监督和巩固创建成果，相较于传统监督体系，搭建社区数字平台化的多元化、立体化监督更能有效巩固文明城市创建成果。

从政府监督的角度看，推进社区治理平台化有利于监管工作定位精准化；有利于监管工作的直接执行，避免执行力量分散、监管体系冗杂的情况出现；有利于监管单位对创建工作的实时监督、实时考核、部署整改等工作的及时推进。从社会监督的角度看，一方面社区治理平台化的应用能够增加多主体监督途径，打破“监管者无人监管”的困境，有效处理文明创建工作中的“懒政”等不作为现象。另一方面，社区治理平台化有利于人民群众参与到整个创建工作的进程中，推进民众对创建文明城市的参与进度，提升创建质量。

一网全通，共创共治

城市社区治理平台能够实现文明城市“一网全通”的服务模式。文明城市创建过程中，要全面推进服务为民，实现服务落地，将文明服务深入人心，须构建以网格化体系、精准化工作、社会化服务为主要内容的“一网全通”综合性精准化服务新模式，促使社区工作风格由“粗放型”向“精细型”转变，社区工作的服务方式也要由“一厢情愿型”向“以人民需求为导向”转变，文明创建与社会治理主体由“单一型”向“共创共治型”转变。

产品示例

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